Dienstleistungen OLIVIA

Digitale Dienstleistungen und Banking

Unser Kundenportal OLIVIA ermöglicht Ihnen Banking und sämtliche Online-Services der TKB. Entdecken Sie unser vielfältiges Angebot.

Hilfe und Anleitungen

Ihre Vorteile

  • Kostenloses Kundenportal
  • Zugriff per Computer und Mobile App
  • 24 Stunden an 7 Tagen der Woche verfügbar
  • Persönliche Ausgabenanalyse mit dem Finanzassistenten

Sie können das Layout der Startseite passend nach Ihren Bedürfnissen auswählen. Zudem können Sie Ihre persönlichen Favoriten einrichten, damit Sie die am häufigsten verwendeten Funktionen schnell aufrufen können.

Diese Funktion finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
Startseite > Startseite einrichten

 

In der Produkteübersicht sehen Sie alle Ihre Produkte übersichtlich dargestellt. Zudem erhalten Sie persönliche TKB-Tipps mit Optimierungs-Vorschlägen.

Diese Dienstleistung finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
E-Schalter > Meine Produkte

 

Nutzen Sie das OLIVIA Kundenportal als sicheren Wegen, mit uns schriftlich in Kontakt zu treten, uns eine Terminanfrage zu senden oder einen Rückruf zu vereinbaren.

Diese Dienstleistung finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
> Postfach (Brief-Icon oben rechts)

 

Sie können persönliche Benachrichtigungen erstellen, um Sie per E-Mail oder SMS zu benachrichtigen.

Zum Beispiel, wenn Sie

  • eine neue Mitteilung erhalten haben
  • eine Gutschrift erhalten haben
  • überfällige Zahlungen haben

 

Diese Dienstleistung finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
Einstellungen > SMS / E-Mail Benachrichtigungen

 

Bankkonto
Eröffnen Sie in wenigen Minuten ein neues Konto inklusive IBAN-Nummer. Dieses kann nach der Eröffnung direkt bebucht werden. Bitte beachten Sie, dass Konten ausserhalb der Servicepakete eröffnet werden. Zudem haben Sie die Möglichkeit, das Konto zu autorisieren um.... 

Depot 
Bestellen Sie die Formulare für die Eröffnung eines Depots bequem zu sich nach Hause. Zudem haben Sie die Möglichkeit, das Depot zu autorisieren um.... 

Diese Dienstleistung finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
E-Schalter > Eröffnung > Konto/Depot eröffnen
E-Schalter > Verwaltung > Konto/Depot autorisieren

 

Sie können TKB Maestro- und Kreditkarten direkt im OLIVIA Kundenportal bestellen. Zudem können Sie Ihre Bankkarten einfach und weltweit zu jeder Zeit verwalten. Folgende Funktionen stehen Ihnen dabei zur Verfügung:

Sperren Sperrung von Maestro-Karten, Kreditkarten, Kontokarten und Einzahlungskarten der TKB
Neuen PIN bestellen Neuen PIN für Maestro-Karten und Kontokarten anfordern
Limiten-Mutation Anpassung der bestehenden Limiten im Rahmen der verfügbaren Kartenlimiten für Maestro-Karten und Kontokarten
Ersatzkarte bestellen Bestellung einer Ersatzkarte (Maestro-Karte, Kontokarte, Einzahlungskarte)
Contactless-Funktion ein/aus Aktivierung/Deaktivierung der Kontaktlos-Funktion bei einer Maestro-Karte

 

Diese Dienstleistungen finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
E-Schalter > Eröffnung > Karten bestellen
E-Schalter > Verwaltung > Kartenverwaltung

 

Sie können die Kontaktangaben wie Telefonnummer, E-Mailadresse und Wohnadresse bequem im OLIVIA Kundenportal verwalten.

Diese Dienstleistung finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
E-Schalter > Verwaltung > Kontaktangaben/Adressänderung

 

Sie können sich Bargeld in Schweizer Franken per Briefpost zusenden lassen.

Diese Dienstleistung finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
E-Schalter > Bestellungen > Schweizer Franken

 

Sie können weitere Personen bevollmächtigen. Bestellen Sie das Vollmachtsformular bequem über das OLIVIA Kundenportal zu Ihnen nach Hause.

Diese Dienstleistung finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
E-Schalter > Verwaltung > Vollmachtsformular
E-Schalter > Verwaltung > Vollmachtsformular E-Banking

 

Mit der elektronischen Zustellung von Bankbelegen können Sie künftig auf die Zustellung Ihrer Bankbelege per Post verzichten. Für den Versand fallen keine Portokosten an und Sie helfen mit, die Umwelt zu schonen.

Die elektronische Zustellung Ihrer Bankbelege ins OLIVIA E-Banking bietet Ihnen zahlreiche Vorteile:

  • schnellere Verfügbarkeit als bei Postzustellung
  • keine Portokosten mehr
  • weniger Arbeit mit Sortierung / Ablage von Papierdokumenten
  • elektronische Archivierung im OLIVIA E-Banking oder auf dem eigenen PC
  • weniger Papierverbrauch (Couverts / Bankbelege) – Ihr Beitrag zum Umweltschutz
  • im Thurgau kann der Upload der Steuerdaten auch elektronisch vorgenommen werden

 

Sie können Ihr Passwort, welches Sie für den Login verwenden, im OLIVIA Kundenportal selber ändern.

Diese Dienstleistung finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
Einstellungen > Passwort ändern

 

Fügen Sie weitere Smartphones oder Tablets für den Login ins OLIVIA Kundenportal hinzu oder löschen Sie nicht mehr verwendete Geräte. Ebenso können Sie Push-Mitteilungen deaktivieren oder aktivieren.

Diese Dienstleistung finden Sie im OLIVIA Kundenportal unter:
Einstellungen > Geräteverwaltung

 

DAS KUNDENPORTAL OLIVIA IM ÜBERBLICK

 

Personalisierbare Startseite

Es stehen Ihnen vorderdefinierte Startseiten zur Verfügung. Sie können die für Sie passende auswählen. Ihre persönlichen Favoriten können Sie ebenfalls definieren und einen schnellen Zugriff darauf sicherstellen.
OLIVIA E-Banking
 

Fremdwährungen bestellen

Bestellen Sie Fremdwährungen bequem per Briefpost nach Hause.
OLIVIA E-Banking

 

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Wie können wir Ihnen behilflich sein?

Mo. - Fr. von 08.00 - 18.00 Uhr
Kartensperrung 24 h

0848 111 444

OLIVIA – Entdecken Sie Ihr neues E-Banking 

Dürfen wir vorstellen: OLIVIA - das Kundenportal der TKB. OLIVIA löst das TKB E-Banking ab und führt es mit weiteren digitalen Angeboten unter einem einzigen Login zusammen.

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