Die Bankkarte mit dem Blockbuster-Angebot

Sicheres Bezahlen im Internet, App und App-Stores, bargeldlos bezahlen, jeden Mittwoch gratis ins Kino – und das ohne Jahresgebühr! Die Debit Mastercard Young & Student macht’s für junge Leute möglich.

Ihre Vorteile

  • Online einkaufen
  • kontaktlos bezahlen - auch per Smartphone
  • weltweit akzeptiert
  • Bargeld im In- und Ausland beziehen

Produktdetails

Kartenwährung
CHF/EUR (abhängig von Kontowährung)
Einsatzmöglichkeiten
  • Jeden Mittwoch gratis ins Kino
  • Keine Jahresgebühr
  • Einkäufe im Internet
  • Benutzung von Abonnement-Service (z. Bsp. Spotify, Netflix, etc.)
  • Selbständige Kartenverwaltung über OLIVIA Mobile Banking App oder im Kundenportal OLIVIA
  • Ausgabenkontrolle durch direkte Kontobelastung
Jahresgebühr
kostenlos

Debit Mastercard kurz erklärt

debiX+: Neue App für Online-Zahlungen

Für die Freigabe von Online-Zahlungen mit der TKB Debit Mastercard benötigen Sie seit 1. Juni 2022 die neue debiX+ App. Sie ersetzt die bisherige debiX App. Um Online-Einkäufe tätigen zu können, ist eine Registrierung in der neuen App notwendig.

Anleitung TKB Debit Mastercard fürs online Einkaufen registrieren

Für mehr Sicherheit beim online Einkaufen verwenden viele Online-Shops die Bestätigungsmethode 3-D Secure. Mit diesem Verfahren identifizieren Sie sich beim online Einkaufen mit einem Code, welchen Sie via debiX+ App erhalten.

 

Sie benötigen
  • Smartphone
  • TKB Debit Mastercard
  • Schreiben mit persönlichem OTRC Registrierungscode. Wenn Sie keinen Code haben, können Sie diesen telefonisch bei SIX Customer Service Center unter Tel. + 41 (0)58 399 12 20 anfordern. Oder Sie bestellen einfach einen neuen Code im OLIVIA E-Banking unter "Kartenverwaltung": Menü > E-Schalter > Verwaltung > Kartenverwaltung > Anklicken Ihrer Debit Mastercard > Neuen Registrierungscode (OTRC) bestellen.
Vorgehen
  1. Laden Sie die kostenlose debiX+ App auf Ihr Smartphone (graues App-Icon) – aus dem Google Play Store oder AppStore für iOS.
  2. Starten Sie die App und folgen Sie den Anweisungen. Sie durchlaufen 3 Schritte:
    1. die Registrierung für Ihr Benutzerkonto,
    2. das Login und
    3. das Verknüpfen der TKB Debit Mastercard mit der debiX+ App. Dazu benötigen Sie Ihren per Post zugestellten persönlichen OTRC Registrierungscode.
  3. Profitieren Sie vom sicheren Online-Einkaufen.
Fragen?

Falls Sie Fragen haben, eine Hilfestellung bei der Installation der debiX+ App oder bei der Verknüpfung der TKB Debit Mastercard benötigen, wenden Sie sich bitte an SIX Customer Service Center unter Tel. + 41 (0)58 399 12 20.

Kostenlose App herunterladen

Die neue debiX+ App können Sie kostenlos via App Store für iPhone-Nutzer oder via Google Play Store für Android-Nutzer herunterladen. Scannen Sie den QR-Code oder laden Sie die kostenlose App «debiX+» auf Ihr Smartphone.

Für Apple iOS

Laden Sie die kostenlose App «debiX+» im AppStore für iOS Geräte herunter.

Für Android

Laden Sie die kostenlose App «debiX+» im Google Play-Store für Android-Geräte herunter.

Bezahlen mit Smartphone und Smartwatch

Erfahren Sie mehr über die Einsatzmöglichkeiten von TKB-Kartenprodukten für Mobile Payment.

Häufige Fragen zur Debit Mastercard Young & Student

Die Karte ist inbegriffen in jedem Servicepaket Young, Student, Starter Classic, Starter Comfort oder Starter Premium.

Einkäufe in der Schweiz: Keine Gebühren 
Einkäufe im Ausland: pauschal 1.50 Franken pro Zahlung
Online-Einkäufe in allen Währungen: keine Gebühren

Nichts! Sowohl die Karte als auch das attraktive Zusatzangebot (Gratis Kino-Mittwoch) sind für die Karteninhaberin/den Karteninhaber kostenlos resp. im Starter-Paketpreis inbegriffen.

Jeden Mittwoch kannst Du in den Kinos Weinfelden, Frauenfeld, Wil, Romanshorn oder Konstanz gratis einen Film Deiner Wahl geniessen.

Nein! Du kannst an sämtlichen Kantonalbanken in der ganzen Schweiz gebührenfrei Geld abheben. Ausserdem sind pro Quartal 6 Bargeld-Bezüge bei anderen Banken gebührenfrei. Anschliessend zahlst du CHF 2.- /Bezug.

Unsere Notfallnummern für alle Fälle findest Du hier:

Sollte eine Transaktion/eine Belastung auf dem Kontoauszug für Sie nicht nachvollziehbar sein (z.B. Doppelbelastung, falscher Betrag, Händler unbekannt) oder falls Sie das entsprechende Produkt/die entsprechende Dienstleistung nicht erhalten haben, so können Sie die entsprechende Transaktion mit dem Formular «Beanstandung Transaktionen TKB Debit Mastercard» beanstanden. Richtiges Vorgehen für die Beanstandung einer Transaktion:

  1. Kontaktieren Sie zuerst den Händler, bevor Sie uns die Transaktionen melden und versuchen Sie direkt eine Einigung zu erzielen.
  2. Können Sie sich nicht direkt mit dem Händler einigen, müssen Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt des Kontoauszugs eine Forderung zusammen mit allen dazugehörigen Unterlagen (E-Mails, Briefe, Informationen zu Telefonaten, Belege usw.) bei uns einreichen.
  3. Nachdem Sie uns das Beanstandungsformular (Am Ende der Seite unter «Weitere Informationen» aufgeführt) zugestellt haben, werden wir die Untersuchung hinsichtlich Ihrer Forderung durchführen. 
  4. Wird Ihrer Forderung stattgegeben, überweisen wir Ihnen den Betrag ohne weitere Mitteilung auf Ihr Konto.
  5. Sollten zur Verarbeitung Ihrer Forderung weitere Abklärungen oder Unterlagen erforderlich sein oder sollte Ihre Forderung abgelehnt werden, nimmt die Thurgauer Kantonalbank Kontakt zu Ihnen auf.

Bitte beachten Sie, dass zahlreiche Parteien in die Untersuchung involviert sind und die Abklärung bis zu drei Monate dauern kann.

Das Beanstandungsformular können Sie per Post oder Mail an folgende Adresse senden:

Thurgauer Kantonalbank
Fachzentrum Zahlen
Dunantstrasse 17
Postfach
8570 Weinfelden

E-Mail: tgge-com@tkb.ch

Weitere Informationen

Dürfen wir Sie persönlich beraten?

Gerne sind wir nach Vereinbarung auch ausserhalb unserer Schalteröffnungszeiten für Sie da. Jeweils montags bis freitags von 8.00 bis 20.00 Uhr.