Gutschein-Aktion

Ein Herz für unseren Thurgau

Wir leisten in dieser ausserordentlichen Zeit einen Beitrag zur Förderung des lokalen Gewerbes. Dazu haben wir jedem Thurgauer Privathaushalt einen Gutschein im Wert von 30 Franken geschenkt. Dieser kann beim lokalen Gewerbe eingelöst werden. Thurgauer Betriebe können sich weiterhin auf unserem Gutscheinportal als Akzeptanzstelle registrieren.

Zum Gutscheinportal Häufige Fragen FAQ

Jetzt als Gewerbebetrieb mitmachen und profitieren

Über 130 000 Thurgauer Privathaushalte haben von uns einen Gutschein im Wert von 30 Franken erhalten. Dieser kann in Geschäften, Restaurants, Tourismus- und Freizeitbetrieben im ganzen Kanton wie Bargeld an Zahlung gegeben werden. Wir möchten damit den Thurgauerinnen und Thurgauern eine Freude machen – und sie insbesondere dazu motivieren, das hiesige Gewerbe zu berücksichtigen.

Sie sind mit Ihrem Gewerbebetrieb noch nicht bei der Aktion dabei? Es ist noch nicht zu spät – melden Sie sich jetzt auf unserem Gutscheinportal an, damit auch Sie die Gutscheine als Zahlungsmittel entgegennehmen können. 

Und so einfach funktioniert es:

  1. Melden Sie sich an auf unserem Gutscheinportal www.tkb.ch/gutschein.
  2. Sie reichen die erhaltenen Gutscheine ganz einfach online via Gutscheinportal bei uns ein.
  3. Wir schreiben den Betrag für die eingelösten Gutscheine dem Konto bei Ihrer Hausbank gut.
     

Mehr zum Ablauf und zu den Voraussetzungen erfahren Sie in den Teilnahmebedingungen.

Unser Engagement wird mitgetragen von Gastro Thurgau, Thurgau Tourismus und TGshop Fachgeschäfte Thurgau. 

Gastro Thurgau         Thurgau Bodensee        TG Shop

«Wir möchten das lokale Gewerbe unterstützen und gleichzeitig der Thurgauer Bevölkerung eine kleine Freude machen.»

Thomas Koller
Vorsitzender der Geschäftsleitung

Antworten auf häufige Fragen

Haben Sie Fragen zu unserer Gutscheinaktion, zum Einlösen oder Akzeptieren von Gutscheinen. Hier finden Sie als Privatperson oder Gewerbler die passenden Antworten.

 

Aufgrund des Coronavirus hatten sehr viele Thurgauer Unternehmen Umsatzeinbussen. Mit dieser Gutscheinaktion wollen wir die Thurgauer Bevölkerung dazu animieren, schnell wieder beim Thurgauer Gewerbe einzukaufen. Ausserdem möchten wir allen Thurgauer Haushalten nach einer Phase der Einschränkungen und des Verzichts einen Zustupf geben, mit dem sie sich einen kleinen Wunsch erfüllen können.

Die Gutscheine sind nicht personalisiert. Sie können weitergegeben werden. Jedermann kann mit Gutscheinen bei Thurgauer Gewerbebetrieben einkaufen.

Der Gewerbetreibende ist frei, auch mehrere Gutscheine für einen Einkauf anzunehmen. Wir halten hierzu nichts in den Bedingungen fest.

Sie können bei allen teilnehmenden Gewerbetreibenden den CHF 30-Gutschein wie Bargeld einmalig an Zahlung geben.

Informieren Sie sich im Teilnehmerverzeichnis ob Ihre Wunschfirma registriert. Ebenfalls wird die Akzeptanz der Gutscheine in den Geschäften ausgewiesen (Steller/Kleber).

Sie können auch direkt im Geschäft fragen ob die Gutschein-Einlösung möglich ist. 

Der Gutschein ist nur als Ganzes einlösbar und auch von den Unternehmen nur entsprechend abrechenbar. Wir empfehlen Ihnen, Waren im Gegenwert von über CHF 30.– einzukaufen. Es wird kein Rückgeld gegeben – ein überzähliger Betrag verfällt zu Gunsten der Akzeptanzstelle. Mit dieser Aktion unterstützen wir das Gewerbe, das im Zuge der Corona-Krise Verluste hinnehmen musste.

Aus diversen Gründen haben wir uns für einen Einheitsgutschein entschieden.

  • Die TKB verschenkt über 130'000 Gutscheine. Als Grundsatz gilt – 1 Gutschein pro Haushalt.
  • Eine Verteilung nach Haushaltgrösse hätte die Aktion erschwert und verteuert und wir hätten nicht gleich viel Geld für die Gutscheinwerte einsetzen können.
  • Neben der Haushaltgrösse hätten wir dann auch andere Kriterien, wie z.B. die Betroffenheit von den Folgen des Lockdowns etc. berücksichtigen müssen.

Die Gutscheinaktion soll eine Win-Win-Situation für private Haushalte und Thurgauer Gewerbetreibende sein. Private Haushalte sollen sich etwas gönnen und gleichzeitig die von der Krise betroffene lokale Wirtschaft unterstützen. Eine Barauszahlung ist deshalb nicht vorgesehen. Gutscheine können aber wie Bargeld bei den beteiligten Partnern an Zahlung gegeben werden.

Die Gutscheinaktion soll eine Win-Win-Situation für private Haushalte und Thurgauer Gewerbetreibende sein. Private Haushalte sollen sich etwas gönnen und gleichzeitig die von der Krise betroffene lokale Wirtschaft unterstützen. Eine Gutschrift auf einem Konto ist daher nicht vorgesehen. Gutscheine können aber wie Bargeld bei den beteiligten Partnern an Zahlung gegeben werden. 

Die Gutscheine sind bis Ende September 2020 in den an der Aktion teilnehmenden Betrieben einlösbar. Danach verfallen sie. Die Betriebe wiederum können den Gegenwert bei der TKB bis Ende Oktober 2020 zurückfordern.

Sprechen Sie mit dem entsprechenden Unternehmen, vielleicht ist eine Umwandlung in einen normalen Gutschein des Unternehmens möglich.

Oder verschenken Sie den Gutschein an eine Person, die ihn gebrauchen kann.

Eine Verlängerung der Aktion ist nicht vorgesehen. Diese Aktion war zeitlich begrenzt. Ihr Gutschein ist leider nicht mehr gültig.

Die Sendung wurde via PromoPost – eine Dienstleistung der Schweizerischen Post AG – verteilt. Die Zustelladressen sind uns nicht im Detail bekannt.

Die Gutscheine werden nicht mit persönlich adressierten Briefen verschickt – sie werden offen durch den Pöstler an alle Haushalte gestreut. Die TKB verfügt nicht über diese Adressen und kann sie  auch nicht anderweitig verwenden.

Der Versand wurde von der Thurgauer Kantonalbank bei der Schweizerischen Post AG veranlasst. Die Post hat mit dem Konsumentenschutz geklärt, ob diese Aktion von allgemeinem Interesse ist. Da dies von ihr bejaht wurde, hat die Post auch gekennzeichnete Briefkästen bedient.

Es handelt sich um eine Spezial-Aktion in einer sehr aussergewöhnlichen Situation. Im Normalfall erhalten Sie von der Thurgauer Kantonalbank keine Post, sofern Sie keine Geschäftsbeziehung mit uns haben.

Die Gutscheine werden nicht mit persönlich adressierten Briefen verschickt – sie werden offen durch den Pöstler in jeden einzelnen Briefkasten verteilt.

Bitte prüfen Sie vor einer Kontaktnahme, ob ein anderes Mitglied Ihres Haushaltes den Gutschein in der Post vorgefunden hat. Oder schauen Sie im Altpapier nach, ob der grüne, herzförmige Gutschein allenfalls irrtümlich entsorgt wurde.

Kontaktieren Sie unser Beratungscenter unter der Nummer 0848 111 448. Dort informieren wir Sie, wie Sie für die Nachbestellung eines Gutscheins vorgehen müssen.

Leider nein. Diese ausserordentliche Aktion beschränkt sich sowohl bei den Gutscheinempfängern als auch bei den teilnahmeberechtigten Gewerbebetrieben ausschliesslich auf den Kanton Thurgau. Eine Kundenbeziehung ist dabei keine Voraussetzung.

Gutscheine sind unpersönlich und können deshalb leider nicht ersetzt werden.

Aufgrund des Coronavirus hatten sehr viele Thurgauer Unternehmen Umsatzeinbussen. Mit dieser Gutscheinaktion wollen wir die Thurgauer Bevölkerung dazu animieren, schnell wieder beim Thurgauer Gewerbe einzukaufen. Ausserdem möchten wir allen Thurgauer Haushalten nach einer Phase der Einschränkungen und des Verzichts einen Zustupf geben, mit dem sie sich einen kleinen Wunsch erfüllen können.

Die TKB verteilt Ende Mai 2020 je einen Gutschein im Wert von CHF 30.- an jeden Thurgauer Haushalt.

Die Gutscheine sind bis Ende September 2020 in den an der Aktion teilnehmenden Betrieben einlösbar. Danach verfallen sie. Die Betriebe wiederum können den Gegenwert bei der TKB bis Ende Oktober 2020 zurückfordern.

Die Gutscheine sind nicht personalisiert. Sie können weitergegeben werden. Jedermann kann mit Gutscheinen bei Thurgauer Gewerbebetrieben einkaufen.

Der Gewerbetreibende ist frei, auch mehrere Gutscheine für einen Einkauf anzunehmen. Wir halten hierzu nichts in den Bedingungen fest.

Die TKB hat nicht speziell die eigenen Kunden angeschrieben, sondern Adressen bei der Post für das Informationsschreiben eingekauft.

Selbstverständlich ist eine Registration auch jetzt noch möglich. 

Zum einen zielt die Aktion primär auf Gewerbebetriebe ab, die während der vergangenen Wochen nicht oder nur teilweise geöffnet hatten.

Zum andern eignet sich unser Konzept mit den physischen Gutscheinen nicht für den Einkauf in Online-Shops. Denn Gutscheine müssen im Rahmen des Verkaufsprozesses von der Akzeptanzstelle geprüft und physisch entgegengenommen werden. Auch müssen Gutscheine bis zum Ende der Aktion physisch aufbewahrt werden, damit beim Verdacht auf Unregelmässigkeiten ein Anspruch auf den Gegenwert besteht.

Wir haben die Adressen für das Informationsschreiben eingekauft. Da waren die Selektionskriterien bei Ihrem Betrieb wohl nicht stimmig. Entschuldigen Sie bitte. Gerne versichern wir, dass wir Ihre Daten nicht abspeichern oder anderweitig einsetzen. 

Nach Erfassung im Gutschein-Tool sollte die Auszahlung innerhalb von zwei Bankwerktagen auf Ihrem Bankkonto eintreffen.

Die bei der Registration erhobenen Daten werden wie folgt verwendet:

  • Prüfung der Registration vor der Freigabe
  • Anzeige im Teilnehmerverzeichnis des Gutscheinportals
  • Überweisung der Gutschriften
  • Erstellung von Auswertungen / Statistiken
  • Kontaktnahme bei Rückfragen oder zum Einholen von Feedback
  • bankeigene Marketingzwecke
     

Die Daten einzelner Teilnehmer verbleiben in der TKB und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Im Profil kann man einstellen, ob die Firma im Teilnehmerverzeichnis angezeigt wird. Wenn man das auf «Nein» setzt, dann behält man sein Login und kann grundsätzlich weiterhin Gutscheine einreichen, auch wenn man nicht mehr im Verzeichnis erscheint. Wenn man auch das Login nicht mehr benötigt, dann kann die TKB den Account deaktivieren. Aus Gründen der Nachvollziehbarkeit wird aber bis Ende 2020 nichts gelöscht.

Es kommt darauf an:

  • Wenn Sie Gutscheine von mehreren Filialen nur über einen Account einreichen möchten, dann reicht eine Registration. Sie können bei einem Eintrag Adressen weiterer Filialen / Standorten hinzufügen.
  • Wenn jede Filiale die Gutscheine über einen eigenen Account einreichen soll, dann empfehlen wir, für jeden Standort eine eigene Registration vorzunehmen.

    Dabei gilt es zu beachten:
  • Eine E-Mail-Adresse kann nur für eine einzige Registration verwendet werden.
  • Wenn Sie mehrere Standorte in einer Registration erfassen, wird auf der Trefferliste des Verzeichnisses darauf hingewiesen, dass mehrere Standorte vorhanden sind.
  • Sie können die gleiche UID für mehrere Registrationen verwenden.

Gutscheine sind nur im Thurgau gültig. Ausserkantonale Standorte können nicht im Verzeichnis aufgeführt werden und dürfen auch keine Gutscheine akzeptieren.

Verwechseln Sie die UID nicht mit der Referenz-Nummer aus dem Handelsregister! Suchen Sie Ihre UID unter www.uid.admin.ch – entweder nach im HR eingetragenen Firmenname oder Name der Inhaberin bzw. des Inhabers.

Die UID ist zwingende Voraussetzung für eine Registration. Sie wird von uns auch überprüft. Die Aktion ist nur für Firmen und bei der AHV als Selbstständigerwerbende Gemeldete vorgesehen. Diese Zielgruppe verfügt über eine UID. Sie kann online abgefragt werden unter http://www.uid.admin.ch oder ist auf dem AHV-Auszug der Selbstständigerwerbenden ersichtlich.

Achten Sie darauf, dass Sie die Adresse im vorgegebenen Format vollständig erfassen, z.B.  http://www.musterfirma.ch.

Ein Schweizer Bankkonto ist eine zwingende Voraussetzung. Die Aktion richtet sich an das lokale Gewerbe. Es ist jederzeit möglich, bei der TKB ein Konto zu eröffnen.

Wählen Sie diejenige Angebotsart, die am ehesten passt und welche die grösste Nachfrage hat. Im Feld «Angebot» kann man dann weitere Hinweise auf zum eigenen Angebot machen. Diese Begriffe werden dann auch über die Suche gefunden.

Die Prüfung der Registrationen wird täglich gemacht. Das Bestätigungsschreiben wird anschliessend versandt. Bei einem hohen Volumen kann es sein, dass die Freigabe etwas länger dauert.

Gewisse Felder Ihres Profils können Sie aus Sicherheitsgründen nicht selbst ändern. Wir wollen damit verhindern, dass sensible Daten in Ihrem Profil unrechtmässig geändert werden können. Sollten Sie eine Änderung eines dieser Felder wünschen, dann erledigt dies unser Supportteam unter Tel. 0848 111 448 gerne für Sie.

Im Gutscheinportal können Sie in Ihrem Account den Gutscheincode eingeben, worauf Ihnen noch vor dem definitiven Einreichen sofort angezeigt wird, ob der Gutschein gültig ist. Das funktioniert auch bequem per Smartphone.

Ja. Grundsätzlich steht das Programm allen Thurgauer Firmen offen. Im Fokus stehen lokale Gewerbebetriebe, welche unter den Coronamassnahmen besonders gelitten haben.

Bitte melden Sie sich telefonisch bei unserem Beratungscenter unter der Telefonnummer 0848 111 448

Leider nein. Diese Aktion konzentriert sich ausschliesslich auf Haushalte und Gewerbebetriebe im Kanton Thurgau. Eine Kundenbeziehung ist dabei keine Voraussetzung.

Wie können wir Ihnen behilflich sein?

Mo. - Fr. von 08.00 - 18.00 Uhr
Kartensperrung 24 h

0848 111 444

OLIVIA – Entdecken Sie Ihr neues E-Banking 

Dürfen wir vorstellen: OLIVIA - das Kundenportal der TKB. OLIVIA löst das TKB E-Banking ab und führt es mit weiteren digitalen Angeboten unter einem einzigen Login zusammen.

Neue OLIVIA kennenlernen
NEU: Schneller einloggen

Die neue Version der OLIVIA Key App vereinfacht das Login spürbar mittels PushTAN. Sie erhalten neu eine Push-Mitteilung, das Abtippen des Mosaikcodes entfällt. Die Umstellung auf PushTAN erfolgt automatisch ab dem 28. September 2020.

Mehr Informationen