Sicherheitstipps Karten
Maestro-, Kredit- und PrePaid-Karten
Beachten Sie unbedingt die folgenden Sicherheitstipps beim Umgang mit Ihrer Maestro-, Kredit- oder PrePaid-Karte:
Umgang mit der Karte
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Unterschreiben Sie die Kreditkarte sofort nach Erhalt auf der Rückseite.
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Bewahren Sie Ihre Karte so vorsichtig auf wie Bargeld.
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Händigen Sie Ihre Karte nie Dritten aus - ausser beim Zahlungsvorgang. Verlangen Sie im Zweifelsfall, dass Sie die Transaktion mitverfolgen können (z.B. in Restaurants).
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Achten Sie beim Bezahlen mit Kreditkarten im Internet darauf, dass die Übermittlung der Daten verschlüsselt ist (Sicherheitsschloss im Browser).
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Überprüfen Sie beim Bezahlen immer die Richtigkeit des Geldbetrages auf dem Beleg oder dem Display des Terminals bevor Sie die Bezahlung mit Ihrer Unterschrift oder dem Klick auf OK bestätigen.
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Versenden Sie Ihre Karte nur wenn unbedingt nötig. Sendungen im Inland sollten Sie unbedingt einschreiben lassen. Sendungen ins Ausland sollten immer per Kurierdienst erfolgen (DHL, FedEx, ...).
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Sollten Sie Ihre Karte wenig verwenden, so schauen Sie regelmässig im Portemonnaie nach, ob sie noch vorhanden ist.
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Halten Sie das Verfalldatum der Karte im Auge. Falls 10 Tage vor Ende des Verfallmonates die neue Karte noch nicht beim Inhaber eingetroffen ist, sollten Sie sich unbedingt mit uns in Verbindung setzen.
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Umgang mit dem Code (PIN)
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Halten Sie Ihren Code (PIN) niemals schriftlich fest und geben Sie ihn niemandem weiter.
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Wählen Sie keine leicht zugängliche Zahlenkombination für Ihren Code (PIN), wie zum Beispiel Auto- und Telefonnummern, Geburtsdaten, etc.
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Vorgehen im Notfall
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Melden Sie den Verlust oder Diebstahl einer Maestro- oder Kreditkarte umgehend über die Notfall-Nummern. |
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Wenn Sie auf Grund falscher Belastungen auf Ihrem Kontoauszug oder anderer Indizien den Verdacht haben, dass jemand Ihre Maestro-Kartendaten missbräuchlich verwendet (ohne dass die Karte gestohlen wurde), dann melden Sie dies unverzüglich. Telefonnummern für Kartensperrung bei Verdacht auf Betrug(2) |
Kontrolle der Kreditkarten-Abrechnung
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Bewahren Sie alle Verkaufsbelege auf und unterschreiben Sie niemals einen Blankobeleg.
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Überprüfen Sie Ihre Kreditkarten-Abrechnung bzw. Ihren Kontoauszug stets auf Korrektheit. Melden Sie Unregelmässigkeiten innerhalb von 30 Tagen seit der Rechnungsstellung.
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Sollten Sie sich längere Zeit im Ausland aufhalten, so betrauen Sie Ihre Angehörigen mit der Rechnungsprüfung.
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Sicherheit am Bancomat
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Gewähren Sie niemandem Einsicht beim Eintippen des Codes (PIN) und nehmen Sie keine Hilfestellung an.
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Decken Sie während dem Eintippen des Codes (PIN) die Tastatur ab.
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Lassen Sie sich nicht drängen oder ablenken.
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Lassen Sie Ihre Karte nach dem Einsatz am Bancomat nicht stecken.
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