NOTFALLNUMMERN
FÜR ALLE FÄLLE
Karte, Dokumente oder Checks gestohlen oder verloren? Unsere wichtigsten Notfall-Telefonnummern auf einen Blick.
Wurde Ihnen Ihre Bankkarte, Kreditkarte oder PrePaid-Karte gestohlen oder haben Sie sie verloren? Um die Gefahr vor Missbrauch zu vermeiden, sollten Sie Ihre Karte im Zweifelsfall sperren lassen. Auch bei Verdacht auf Missbrauch einer noch vorhandenen Karte kann eine Sperrung angebracht sein.
Nummern für Kartensperrungen
| TKB-Kontokarte |
0848 111 444 (aus dem Ausland: +41 848 111 444) |
|---|---|
| Maestro-Karten |
0848 111 444 (aus dem Ausland: +41 848 111 444) |
| KB-Kreditkarten / PrePaid-Karten |
0848 111 444 (aus dem Ausland: +41 848 111 444) |
| Travel Cash Karte |
+41 (0)31 710 12 15 (Swiss Bankers) |
Wenden Sie sich bitte bei Einlöseschwierigkeiten, Verlust oder Diebstahl Ihrer Travelers Cheques umgehend persönlich an den telefonischen Kundenservice Ihres Reiselandes. Ein mehrsprachiger Kundendienst steht Ihnen während 24 Stunden an 7 Tagen rund um die Welt zur Verfügung.
| Swiss Bankers / American Express |
+41 31 710 12 15 (08.00 - 22.00 Uhr) Wählen Sie die Kundenservice-Hotline des Reiselandes(1), wenn Sie im Ausland unterwegs sind. |
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Um Ihren TKB e-banking-Vertrag zu sperren stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
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Vertrag sperren lassen |
Wenden Sie sich für eine Sperrung an den Helpdesk E-Banking (2)unter 0848 111 447 (aus dem Ausland: +41 848 111 447) Servicezeiten: werktags 08.00 - 18.00 Uhr |
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Vertrag selber sperren |
Wenn Sie Ihren Zugang zum TKB e-banking auch ausserhalb der Öffnungszeiten des Helpdesks sperren wollen, gehen Sie wie folgt vor:
Ihr Vertrag wird dadurch gesperrt. Zu den Öffnungszeiten des Helpdesks können Sie später Ihre Identifikationsmerkmale neu bestellen und Ihren Vertrag entsperren lassen. |