Karte, Dokumente oder Checks gestohlen oder verloren? Unsere wichtigsten Notfall-Telefonnummern auf einen Blick.
Wurde Ihnen Ihre Bankkarte, Kreditkarte oder PrePaid-Karte gestohlen oder haben Sie sie verloren? Um die Gefahr vor Missbrauch zu vermeiden, sollten Sie Ihre Karte im Zweifelsfall sperren lassen. Auch bei Verdacht auf Missbrauch einer noch vorhandenen Karte kann eine Sperrung angebracht sein.
Nummern für Kartensperrungen
| TKB-Kontokarte |
+41 (0)848 111 444 (werktags von 07.30 - 18.30 Uhr) |
|---|---|
| Maestro-Karten |
+41 (0)848 111 444 (werktags von 07.30 - 18.30 Uhr) +41 (0)44 271 22 30 (sonstige Zeiten) |
| KB-Kreditkarten / PrePaid-Karten |
+41 (0)58 958 83 83 (7 x 24 h) |
Wenden Sie sich bitte bei Einlöseschwierigkeiten, Verlust oder Diebstahl Ihrer Travelers Cheques umgehend persönlich an den telefonischen Kundenservice Ihres Reiselandes. Ein mehrsprachiger Kundendienst steht Ihnen während 24 Stunden an 7 Tagen rund um die Welt zur Verfügung.
| Swiss Bankers / American Express |
0800 255 200 (im Inland) Wählen Sie die Kundenservice-Hotline des Reiselandes(1), wenn Sie im Ausland unterwegs sind. |
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Um Ihren TKB e-banking-Vertrag zu sperren stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
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Vertrag sperren via Helpdesk |
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Vertrag selber sperren
Ihr Vertrag wird dadurch gesperrt. Zu den Öffnungszeiten des Helpdesks können Sie später Ihre Identifikationsmerkmale neu bestellen und Ihren Vertrag entsperren lassen. |